Logistique de box de bienvenue pour les clients d’une banque en ligne
Étude réalisée le 30 mars 2021
Dans cette étude de cas, nous détaillons une intervention de logistique pour une box de bienvenue aux clients d’une banque en ligne.
Dans cette étude de cas, nous détaillons une intervention de logistique pour une box de bienvenue aux clients d’une banque en ligne.
Le client
Filiale d’une institution financière internationale de bancassurance néerlandaise, cette branche est sur le secteur de la banque en ligne. Les banques se livrent à une féroce bataille pour obtenir de nouveaux clients. Leur tactique est d’offrir un bonus d’arrivée pour déclencher le mouvement du consommateur. Cependant les banques en lignes n’ont que très peu d’infrastructures physiques, ce qui les restreint dans l’envoi de produits.
La solution Groupe Routage
L’agence nous a donc contactés pour gérer la réception, le stockage, le montage d’une box personnalisée, le remplissage de la boîte avec l’objet publicitaire et l’affranchissement.
Les résultats
La commande est préparée dans la journée suivant l’adhésion à la banque en ligne qui nous transmet les coordonnées d’expédition. L’ensemble des nouveaux adhérents peuvent donc recevoir le colis de bienvenue.
Questions Fréquentes
Comment synchronisez-vous les expéditions de box de bienvenue avec nos ouvertures de comptes en ligne ?
Nous mettons en place des flux d'informations automatisés (transferts quotidiens de fichiers ou intégration API). Dès qu'un nouveau client valide son adhésion, les coordonnées d'expédition nous sont transmises. La box de bienvenue est alors assemblée, préparée et expédiée sous 24 heures.
Quelles sont vos capacités en kitting et montage de coffrets cadeaux personnalisés ?
Nous gérons la réception et le stockage de tous vos composants (boîtes cartons à plat, goodies, livrets de bienvenue, lettres de remerciement). Nos équipes procèdent au montage manuel des coffrets, à l'insertion soignée de vos articles et au calage protecteur pour garantir une présentation impeccable.
Est-il possible d'adapter le contenu de la box d'accueil selon l'offre choisie par le client ?
Oui, tout à fait. Nos équipes préparent les commandes à la demande et gèrent le conditionnement dynamique. Nous pouvons faire varier le cadeau publicitaire, le dépliant d'information ou le type de coffret en fonction du profil ou du niveau de service (Standard, Premium, Business) sélectionné par votre client.
Son expertise
“Expert au sein de Groupe Routage, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises pour l'optimisation de leurs campagnes de marketing direct, d'impression, de routage postal et de solutions logistiques sur-mesure.”
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- Kitting et montage de coffrets personnalisés (livret d'accueil, objets promotionnels)
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