Misez sur des contreparties attractives pour fidéliser vos donateurs

Chez Groupe Routage, nous accompagnons les associations dans la mise en place de campagnes de collecte de dons performantes, grâce à une stratégie multicanal qui associe mailing postal et e-mailing, le tout soutenu par des fichiers de contacts ciblés et des supports personnalisés. Mais un levier est souvent sous-exploité : la contrepartie après don. Pourtant, elle est essentielle pour remercier vos donateurs, renforcer leur engagement et générer des dons récurrents.

Définissez précisément votre cible

Notre équipe vous aide à segmenter vos bases selon :

• Des zones géographiques pertinentes (ex. : donateurs en Île-de-France)
• Le profil comportemental du donateur (fidèle, occasionnel, potentiel grand donateur)
• Des critères socio-démographiques précis grâce à nos fichiers qualifiés Une base ciblée = une campagne optimisée, sans gaspillage.

Travaillez un message sincère et émotionnel

Nous concevons avec vous des contenus percutants pour vos supports :

• Lettre de sollicitation personnalisée
• Plaquette de présentation du projet
• Bulletin de don clair
• Enveloppe retour pré-affranchie pour faciliter l’acte de don Nos mailings postaux garantissent un taux d’ouverture élevé, avec une perception qualitative et humaine, renforcée par la personnalisation des supports.

La qualité de la base : un facteur clé de succès

Un bon fichier, c’est :

• Moins de NPAI (adresses invalides)
• Meilleure déliverabilité
• Davantage de retours Nos équipes assurent le nettoyage, la qualification et la mise à jour de vos bases de données pour maximiser votre impact.

Campagnes récurrentes : fidélisez vos donateurs

Nous recommandons à nos clients d’envoyer régulièrement des campagnes de fidélisation :

• En renouvelant le message, avec des actualités du projet ou des témoignages
• En remerciant les donateurs avec une contrepartie, même symbolique

Contrepartie don : un levier de fidélisation trop souvent oublié

Offrir une contrepartie, même simple, augmente significativement le taux de réengagement.

Rappel légal (France - 2025) :

• La contrepartie ne peut excéder 25 % du montant du don
• Plafond maximum : 73 €

Exemples de contreparties efficaces proposées par nos clients :

• Carte ou affiche de remerciement
• Créations manuelles : dessins d’enfants, œuvres solidaires
• Goodies personnalisés : tote bag, carnet, marque-page, stylo
• Accès à un événement : concert, visite, conférence
• Calendrier ou livret du projet Chez Groupe Routage, nous pouvons imprimer, assembler et expédier ces contreparties dans le cadre de votre campagne post-don.

Multicanal : combinez courrier et e-mail pour maximiser les retours

Notre stratégie de prospection hybride associe :

• Mailing postal : plus visible, plus impactant
• E-mailing : plus rapide, plus économique

Ce couplage permet :

• D’atteindre plus de profils
• De diversifier les canaux de conversion
• D’augmenter votre taux de retour global

Pourquoi choisir Groupe Routage pour votre collecte de dons ?

• Spécialiste du secteur associatif
• Accompagnement personnalisé
• Gestion complète : fichiers, impression, mise sous pli, affranchissement, envoi
• Intégration des contreparties dans la chaîne de routage

Une collecte de dons réussie, ce n’est pas seulement un bon message ou une belle plaquette. C’est une stratégie complète où chaque détail compte : qualité du fichier, personnalisation, récurrence… et surtout, remerciement par contrepartie.

Chez Groupe Routage, nous vous aidons à construire une relation durable avec vos donateurs, pour un engagement sur le long terme.

Besoin de lancer votre campagne de dons ?

Contactez Groupe Routage pour bénéficier de conseils personnalisés et d’une solution clé en main, incluant vos contreparties post-don.